Termos e Condições
Bem-vindo à PlanetFiber Global.
Ao acessar nosso site (global.planetfibers.com), enviar uma solicitação de cotação ou celebrar um acordo comercial conosco, você concorda com estes Termos e Condições.
Estes termos regem a relação entre a PlanetFiber Global Limited (Hong Kong) e seus clientes, garantindo transparência, profissionalismo e confiabilidade em cada transação OEM/ODM.
A PlanetFiber Global é uma empresa orientada por tecnologia que fornece soluções OEM e ODM em telecomunicações, redes, IoT, segurança, ferramentas e soluções elétricas sob nossas próprias marcas registradas, incluindo OptoWire e YixingTelecom.
Operamos como fornecedor B2B e provedor de soluções baseado em P&D, integrando desenvolvimento de engenharia de nossa sede na Armênia com produção OEM e certificação gerenciadas por nossas operações na China.
Todas as marcas registradas e registros de marcas são gerenciados pela PlanetFiber Global Limited (Hong Kong).
- Nenhum preço é exibido publicamente em nosso site. Todas as consultas são tratadas por meio do processo de Solicitação de Cotação (RFQ).
- Cada cotação é preparada individualmente por nossa equipe de vendas e engenharia com base nos requisitos, especificações e destino do cliente.
- Os preços são fornecidos como FOB (Free on Board) — excluindo IVA, direitos aduaneiros, transporte e seguro.
- As cotações são válidas pelo período indicado na oferta oficial e estão sujeitas a confirmação antes da colocação do pedido.
- O pagamento deve ser feito integralmente antes da produção ou envio, salvo acordo em contrário por escrito.
- Os pedidos tornam-se vinculantes somente após confirmação por escrito da PlanetFiber Global e recebimento do pagamento.
- Todos os produtos OEM e ODM são fabricados sob pedido, com prazos de entrega dependendo da complexidade, certificação e volume.
- Os termos de entrega são FOB China (continental), salvo especificação em contrário.
- A PlanetFiber Global não é responsável pelo desembaraço de importação, direitos ou impostos locais no país de destino.
- Todos os produtos OEM/ODM da PlanetFiber são projetados e testados sob padrões internacionais (IEC, ISO, RoHS, CE, etc.) e passam por controle de qualidade em múltiplos estágios antes do envio.
- Cada produto inclui uma garantia de acordo com a política de sua marca.
- Quaisquer reclamações devem ser enviadas por escrito dentro de 7 dias após o recebimento dos produtos.
- Itens OEM/ODM personalizados não são devolvíveis nem reembolsáveis, exceto em casos confirmados de defeito de fabricação.
- Nossas equipes técnicas e de vendas estão disponíveis para assistência pós-venda, consultoria e suporte de documentação.
- Todos os designs, fichas técnicas, documentação de produtos e marcas registradas são propriedade exclusiva da PlanetFiber Global Limited (Hong Kong) e suas marcas OEM registradas.
- A reprodução ou distribuição não autorizada de qualquer material é proibida.
- Para projetos ODM ou white-label, os clientes recebem direitos limitados de uso de materiais aprovados conforme definido em acordos de cooperação individuais.
- A PlanetFiber Global não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso do produto ou atrasos na entrega.
- Não somos responsáveis por atrasos ou não cumprimento causados por eventos de força maior, como desastres naturais, interrupções na cadeia de suprimentos, greves ou restrições governamentais.
- A responsabilidade é limitada ao valor total do produto sob o pedido afetado.
A PlanetFiber Global desenvolve ativamente cooperação de longo prazo com distribuidores, integradores e parceiros de telecomunicações em todo o mundo.
Além do fornecimento padrão OEM/ODM, oferecemos dois modelos de cooperação:
1. Distribuição / Parceria OEM:
Para empresas que buscam integrar as marcas OEM da PlanetFiber (OptoWire, YixingTelecom) em suas redes de projeto ou atacado.
2. Programa de Franquia PlanetFiber:
Uma oportunidade única de estabelecer uma filial local da PlanetFiber em um novo país sob nosso ecossistema de P&D, operacional e digital.
Empresas interessadas podem contatar nossa equipe de desenvolvimento global pelo e-mail [email protected].
- Estes Termos são regidos pelas leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong (RAEHK).
- Quaisquer disputas serão primeiramente resolvidas por negociação e mediação.
- Se não resolvidas, o caso será encaminhado para arbitragem ou aos tribunais competentes em Hong Kong.
A PlanetFiber Global reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento sem aviso prévio.
A versão mais recente estará sempre disponível em global.planetfibers.com, e o engajamento contínuo constitui aceitação de quaisquer alterações.
PlanetFiber Global Limited (Hong Kong)
📍 FLAT/RM A 12/F ZJ 300, 300 LOCKHART ROAD, WAN CHAI HONG KONG
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